Skype’ilt Teamsile ülemineku juhend: tagage teenuste jätkuvus

Microsoft on teatanud, et Skype suletakse lõplikult 2025. aasta mais. Iga suurettevõtte IT-juhi jaoks on see kriitiline aeg kommunikatsioonitaristu ülevaatamiseks. Kuigi Skype for Business Online lõpetas tegevuse juba 2021. aastal, peavad nüüd ka viimased tarbijapõhised või hübriidsüsteemid liikuma kaasaegsesse Microsoft Teamsi ökosüsteemi.

Üleminek ei tähenda vaid ühe rakenduse asendamist teisega. See on strateegiline muutus, mis nõuab litsentside järjepidevuse tagamist ja tehnilist täpsust, et vältida töökatkestusi kriitilistes äriprotsessides.

Valige sobiv kooseksisteerimise režiim

Sujuva ülemineku alus on õige kooseksisteerimise režiimi (Coexistence mode) valik. See seadistus määrab, kuidas teie kasutajad saavad sõnumeid ja kõnesid kätte perioodil, mil organisatsioonis on kasutusel mõlemad platvormid.

• Islands mode: Kasutajad saavad kasutada nii Skype’i kui ka Teamsi paralleelselt. See režiim sobib hästi esmaseks testimiseks, kuid võib tekitada segadust, kuna teavitused ja kõned võivad saabuda mõlemasse platvormi sõltuvalt sellest, kustpoolt suhtlust alustati.
• Teams Only: See on migratsiooni lõppeesmärk, kus kogu suhtlus, kõned ja koosolekud suunatakse automaatselt Teamsi keskkonda. Kui teie ettevõte kasutab veel kohapealset Skype for Business Serverit, toimub tehniline üleviimine tavaliselt PowerShelli käskude abil, kus näiteks käsk `Move-CsUser` aitab profiile turvaliselt liigutada.

Enne režiimi valimist on mõistlik analüüsida, millised on peamised erinevused Teamsi ja Skype’i vahel ning kuidas Teamsi funktsionaalsus toetab teie ettevõtte spetsiifilisi töövooge.

Litsentside ja teenuste järjepidevus

Alates 2024. aasta aprillist muutus Microsofti litsentsimudel märkimisväärselt. Euroopa Komisjoni otsuste valguses eraldati Teams paljudest Office 365 komplektidest. See tähendab, et uute litsentside soetamisel tuleb Teamsi litsents sageli eraldi juurde osta, mis muudab kulude planeerimise IT-juhi jaoks keerukamaks.

Teie ettevõtte pikaajalist strateegiat toetava paketi valimisel on kaks peamist suunda:

• Office 365 E3: See on suurettevõtete baaslitsents, mis katab enamiku vajadusi. See sisaldab turvalist identiteedihaldust Microsoft Entra ID (endine Azure AD) kaudu ja võimaldab rakendada tingimuslikku juurdepääsu.
• Office 365 E5: See pakett on suunatud organisatsioonidele, kus turvalisus ja andmeanalüüs on prioriteetsed. E5 sisaldab Teams Phone võimekust, mis võimaldab asendada traditsioonilise telefonijaama täielikult pilvepõhise lahendusega.

Põhjalikuma ülevaate võimalustest leiate artiklist Office 365 E3 vs E5 litsents. Samuti soovitame üle vaadata Teamsi spetsiifilised litsentsid, et vältida ootamatuid kuluartikleid pärast migratsiooni lõpetamist.

Tehniline migratsioon ja andmete säilitamine

Sujuva ülemineku tagamiseks peate esmalt sünkroonima kasutajate identiteedid Azure AD Connecti abil. See loob eeldused ühekordseks sisselogimiseks (SSO), muutes platvormi vahetuse kasutaja jaoks märkamatuks. Tehniline teostus nõuab täpsust nii andmete liigutamisel kui ka süsteemide integreerimisel.

• PowerShelli kasutamine: Koosolekute üleviimisel on asendamatud skriptid nagu `Start-CsExMeetingMigration`, mis aitavad olemasolevad Skype’i kalendrikutsed automaatselt Teamsi koosolekuteks konverteerida.
• Andmete eksport: Ettevõtte institutsionaalse mälu säilitamine on kriitiline. Enne teenuse sulgemist on vajalik Skype’i vestluste ja failide eksportimine, et säiliks ligipääs ajaloolisele infole.
• Integratsioonide seadistamine: Veenduge, et Teams on korrektselt ühendatud SharePoint Online’i ja Exchange Online’iga. Office 365 ja Teamsi integratsioon on see, mis võimaldab reaalajas dokumentide koostööd ja failide turvalist jagamist otse vestlusaknas.

Kasutajate ettevalmistus ja tugi

Tehniline valmisolek on vaid osa õnnestunud migratsioonist. Ülemineku tegelik edukus sõltub töötajate valmisolekust uus platvorm omaks võtta. Soovitame alustada pilootprojektiga, kaasates näiteks IT-osakonna või mõne väiksema üksuse, et testida võrgu koormust ja lihvida sisekommunikatsiooni.

Teamsi struktureeritud kanalite süsteem on osutunud väga efektiivseks, vähendades sisekommunikatsioonis e-kirjade mahtu sageli kuni 40%. Sellise tootlikkuse kasvu saavutamine nõuab aga süsteemset lähenemist, kus on paigas selge juhendamine ja koolituskava koostamine.

Kui teie ettevõte vajab asjatundlikku abi ülemineku planeerimisel, litsentside optimeerimisel või tehnilisel konfigureerimisel, on Pro IT meeskond valmis teid toetama. Tagame, et teie IT-taristu püsib turvalisena ja üleminek Skype’ilt Teamsile toimub äritegevust häirimata. Võtke meiega ühendust ja leiame koos teie organisatsioonile optimaalseima lahenduse Microsoft 365 keskkonnas.